.WS Priča

Michael Starr & Alan Ezeir
GDI Osnivači

Otok Samoa je dio grupe otoka i otočića u južno-centralnom Tihom okeanu, oko 1.600 milja (2.600 km) sjeveroistočno od Novog Zelanda. Potpuno je odvojeno i neovisno od svojih rođaka u SAD-u. Njegov oblik vlasti sastoji se od premijera, parlamenta i kao šef-države, Kralja. Primarni izvoz zemlje je u rasponu od kokos krema i piva, do automobilskih opasača-pojaseva i cigareta.

Svi poslovni stručnjaci znaju da imati ideju je jedna stvar, ali sprovođenje te ideje u djelo je sasvim druga stvar. Mike i Alan su znali da je ideja za marketing alternativne domene .ws, domeni .com bila obećavajuća.

Ipak, obojica su znali da treba više upornosti i malo sreće da bi se to izvelo. "Zapamtite, veslali smo protiv struje", rekao je Mike. "Tada, većina ljudi još uvijek je reklamirala svoje poslove preko .com domene. Iskreno, gotovo su svi mislili da trošimo svoje vrijeme."

Nakon niza inozemnih telefonskih poziva i email-ova Samoanskim dužnosnicima, datum je bio određen za Mike i Alana da se sastanu sa vodećim osobama Samoe, uključujući kralja i njegovog ministra. U manje od sedam dana, Mike i Alan su sastavili prezentaciju detaljno predstavljajući svoje planove za tehničke i marketinške operacije Samoa domena, ".WS."

Tako, da ne bi ništa rizikovali, Mike i Alan su saznali informacije o narodu Samoe, i upoznali se sa što više njihovih običaja i tradicija. Dok se Alan užurbano pripremao za upoznavanje sa Samoanskim vladinim dužnosnicima, Mike je radio na tome da prijedlog koji će predstaviti Samoancima bude što zanimljiviji i vrijedan svega. "Morao sam uvjeriti Samoance da mi gledamo na mogućnost zajedničkog odnosa od kojeg će na kraju imati koristi cijeli njihov narod", rekao je Mike.

Jedan veliki rizik je mučio Alana i Mike: oni nisu imali ništa značajno da odmah ponude narodu Samoe, osim svoje poslovne genijalnosti i znanja. Iako su Mike i Alan bili uspješni marketinški stručnjaci u SAD-u, uvjeriti cijelu naciju da im vjeruju u ono što je izgledalo samo kao slutnja bilo bi teško.

"Bilo je ogromnog pritiska od strane nekih naših konsultanata da ponudimo Samoanskoj vladi novac unaprijed. U suprotnom, smatrali su da bi mogli izgubiti posao i da bi netko drugi mogao doći i preuzeti priliku", rekao je Alan. "Međutim, znali smo da je kultura Samoe mnogo drugačija od kulture ovdje u Americi, i da otkupljivanje nije način poslovanja!" Kao rezultat toga, Alan nastavlja, "došli smo do alternativnog prijedloga za koji smo mislili da bi se bolje uklopio u kulturne zahtjeve zemlje."

Michael & Alan sa
Kraljem Samoe 1999-te

Dan je napokon stigao da krenu na putovanje direktno do Samoe...  dobro, gotovo direktno! Da bi stigli na Samou preko SAD-a, prvo morate letjeti od kopna do Honolulua. Dovoljno lagano. "Nada je rasla svakim trenom na letu za Honolulu, ali još uvijek smo se razmišljali kako bi provjerili da se to zaista događa," rekao je Mike.

Avion je sletio u Honolulu bez ikakvih problema. Ukrcali su se na let za Samou, konačno u mogućnosti da se opuste. Tri sata nakon polijetanja pilot je objavio da je naišao na neke mehaniče probleme. Svjetla za slijetanje su bila u kvaru i kao rezultat toga, pilot je okrenuo avion i krenuli smo natrag na Havaje. "Bili smo potpuno bezvoljni," rekao je Mike. "Sve naše pripreme bile su zaustavljene... a sve to zato što svjetla za slijetanje nisu bila u funkciji!" Nakon što je avion sigurno sletio u Honolulu, potišteni poslovni partneri su ušli u napušteni havajski terminal.

Ali, kao što se cijela situacija svo vrijeme događala, sreća je još jednom bila na njihovoj strani. Air New Zeland let koji leti za Samou samo jednom sedmično "tako se dogodilo" se nalazio na terminalu, zakazan da poleti za manje od 45 minuta. "Bili smo šokirani i oduševljeni. Nikada u životu nisam tako brzo trčao!" - rekao je Alan. Obojica su uskočili u avion u nadi da ovom avionu odredišna svjetla rade!

Nakon slijetanja u Samou nevjerovatnih dva sata ranije, "Mike je izgledao malo umoran, ali ja sam izgledao dobro." smijao se Alan. "Još jednom smo prošli detalje naše prezentacije, pokušavajući ući u um Samoanaca, kako bi shvatili kako bi pravi Samoanac održao prezentaciju."

Sastanak je počeo sa prisutnima svim članovima vlade. Mike i Alan su uhvatili ministra na činjenicu da bi domene koje oni imaju trenutno u vlasništvu, .WS, savršeno odgovarale na tržištu širom svijeta. Uz ispravnu marketing ideju koja bi stajala iza domene, nije bilo nikakvog razloga zašto .WS nastavak ne bi mogao biti priznat kao glavna alternativa .com.

Svako na sastanku proučavao je 20 stranica prijedloga koje su Mike i Alan finalizirali na njihovom noćnom letu iz Honolulua. "Samoanci rade stvari sa puno povjerenja i razumijevanja prema ljudima koji su uključeni" - izjavio je Mike. "Znali smo da detaljno izneseni pravni sporazumi možda budu radili protiv nas. Dakle, konačan dokaz je više o tome da smo mi došli kao iskreni i pošteni."

"Trebali smo im dati razlog da nam vjeruju." - Mike je nastavio. "Vjerujem da smo učinili upravo to." Posjeta kraljevom domu pomogla je da se učvrsti odnos kojem su se nadali da će postati dugoročan. "On je prijatna, nježna osoba, brinuo se da je ono što smo mi htjeli uraditi u najboljem interesu njegovog naroda", rekao je Alan.

Sastanak je završio na Mikeovo i Alanovo zadovoljstvo da su uspješno završili zadatak koji su sebi postavili. Budući da njihov let nije napuštao otok još za nekoliko dana, odlučili su da ostale dane provedu u odmoru, istražujući Samoine prekrasne, netaknute plaže i bujne, tropske šume.

Michael & Alan na prelijepim
plažama Samoe

Uvjereni da su pregovori zaključeni, Mike i Alan su se vratili nazad u Ameriku uvjereni da je posao završen. Nažalost, oni su čekali još nekoliko mjeseci, da bi otkrili da je njihov prijedlog, u stvari, bio odbijen. Činilo se da nakon prezentacije, ne manje od desetak kompanija iz Amerike i drugih zemalja su također dobile priliku ponuditi svoje prezentacije Samoanskoj vladi. Dugo vremena je prošlo od Mikeove i Alanove posjete, da se činilo neizbježnim da su Samoanci bili pretrpani drugim informacijama, uključujući i različite zahtjeve drugih firmi koje su željele napraviti sličan posao. "Htio sam odustati", rekao je Alan. "Osjećao sam da smo dali sve od sebe, al da nam jednostavno nije bilo suđeno."

Mike je, međutim, imao još jednu ideju. Stupio je u kontakt sa lokalnom Samoanskom većinskom vladom - vlasništvom kompanije kojoj je dodjeljen ugovor o domeni i pozvao generalnog menadžera. "Kompanija je bila smještena na otoku, tako da sam pretpostavljao da bi njihova mogućnost da globalno trguju domenama bila ograničena", rekao je Mike. "Morao sam promijeniti način razmišljanja. Tako da sam mu predložio da postanemo partneri, i on je prihvatio."

2002 godine u specijalnom izdanju "Inc. Magazin" je postavio GDI na 37 mjesto na rang listi "Inc. 500 List" od 500 najbrže rastućih privatnih kompanija u Americi i na 5 mjesto u državi Kaliforniji.

"Najuzbudljivija stvar o postavljanju GDI-a na Inc. 500 Listu je činjenica da smo tek počeli!", kaže Mike. "Došli smo na ovaj nivo nudeći samo malom broju korisnika interneta koji su znali šta je 'domena' i razlog zašto je oni trebaju. Mi smo zapravo počeli stvarati tržište predstavljajući .ws domenu širim masama, sa našim ključnim, vrlo pristupačnim i jednostavnim za korištenje paketima koji su sadžavali imena domena, alate za izradu web stranica, i lične email usluge.
Mi smo ustvari 'ciljali' na drugih 99% internet zajednice - porodice, samce, djecu, seniore i male poduzetnike – od kojih je velika većina tek upoznata sa nazivima domena i samo im je trebalo nešto jednostavno i pristupačno kako bi ih uzbudilo i pokrenulo. To su doslovno stotine miliona ljudi na globalnoj razini koji su potencijalni korisnici naših usluga."

Michael Starr nadgleda i usmjerava kreativne i marketinške odjele, kao i tehničku upravu Global Domains International, Inc. (GDI), koja čuva registar za sve ".WS " nazive domena u svijetu. Njegove odgovornosti uključuju širok spektar podataka za upravljanje i sigurnost GDI-a i svih njegovih usluga, uključujući online primanje i obradu narudžbi za sve nazive domena u svijetu, lokalnu i internet bazu podataka za upravljanje usluga naziva domena (Domain Name Services - DNS), i sve dodatne odlike u rukovođenju nazivima domena za GDI. Starr-ov fokus za upravljanje Registrom je od samog početka bio usmjeren na prebukiranost u sistemima i kadrovima, visoku učinkovitost sistema i transparentnu proširenost (skalabilnost). Troškovi nisu predstavljali prepreku u ostvarivanju ova tri temeljna cilja.

Michael takođe upravlja i velikim brojem osoblja tehničkih stručnjaka koji održavaju Registar. Osim toga, on radi sa GDI-ovim kreativnim i marketinškim odjelima, stalno uvodeći nove programe koji promovišu .WS internacionalnim internet zajednicama.

Michael je sudjelovao u osnivanju FreedomStarr Communications, Inc., d.b.a. Planet Earth Communications (PEC) u oktobru 1995, koji trenutno ima ovlaštenja u velikom dijelu Sjedinjenih Američkih Država za certifikovane telekomunikacijske usluge, i podržava hiljade korisnika u svakoj državi.

Michael je više od 20 godina bio uključen u poduzetničke aktivnosti i ima široko znanje u distribuciji direktnog i partnerskog marketinga, kao i u programskim sistemima koji su potrebni za praćenje prodaje i aktivnosti. Michael je diplomirao Sociologiju na Univerzitetu u Kaliforniji, Los Angeles. (UCLA).

Alan Ezeir je potvrdio niz uspjeha u internet trgovini (e-commerce), telekomunikacijama, te u nekoliko drugih brzo rastućih poduzetničkih kompanija. Prije osnivanja GDI-a s Michael-om, Alan je bio šef USVT-a, telekomunikacija u sjevernoj Kaliforniji. Pod njegovim vodstvom, USVT je razvio široku bazu distribucije u cijeloj Kaliforniji, i za rekordnih šest puta povećao mjeseče prihode.

1991 godine, Alan je osnovao Intelligent Communications Management; poslovni alat u pomaganju malim i velikim preduzećima kako bi odredili najbolje telekomunikacijske prenosnike da odgovaraju njihovim zahtjevima.

Alan je odgovoran za mnoštvo strateških projekata u GDI-u; postavljanje smjernica za ispunjavanje ciljeva prihoda, pružanje presudnog vodstva u stvaranju novih prihoda, predviđanje prodaje, te praćenje rashoda unutar kompanije. Ezeir je takođe sudjelovao u osnivanju FreedomStarr Communications, Inc., i upravlja računovodstvom, financijama, ugovorima i poslovanjima GDI-a.

Alan je aktivni član Young Presidents Organization (YPO) i glavni bivši predsjednik Southern California Entrepreneurial Academy Alumni Associations (SCEAA); organizacije koja blisko sarađuje sa razvojem poduzetnika u južnoj Kaliforniji. Organizacija nastoji da poveže poduzetnike sa uspješnim poduzetnicima.

Sa vizijom da utiče na smjer u kojem kompanija ide kako ulazi u novi milenijum, Alan je oprezan u svom stalnom istraživanju kako bi razvio uspješne nove poslovne horizonte. Diplomirao je Političke Nauke na UCLA.

Global Domains International, Inc. Registar i Administrativno Sjedište
San Diego, Kalifornija, SAD